用戶隱私協議

歡迎您使用知蝦數據及服務（以下簡稱“知蝦數據”或“我們”）！

知蝦數據非常重視您的個人隱私，並承諾依法採取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。在使用知蝦數據軟件的服務時，我們可能會收集和使用下列與您有關的信息。本隱私條款與您所使用的知蝦數據服務息息相關，當您使用或繼續使用知蝦數據的服務，即表明同意按照本隱私條款收集、儲存和使用您的相關信息。

一、我們如何收集和使用您的個人信息

（一）我們需要收集那些信息

爲向您提供服務並確保您的服務安全，在您使用知蝦數據服務過程中，知蝦數據會收集您在使用服務過程中主動輸入或因使用服務而產生的信息，包括但不限於以下情形及內容：

1.登錄註冊

· 1.1 您註冊並登錄知蝦數據分析產品（以下或稱“知蝦數據”）賬號時，需要按照我們的指引完成一系列註冊程序，在此過程中，我們會收集包括但不限於您的手機號碼（個人敏感信息，用於接收驗證碼）、郵箱號。您只有提供真實準確的上述信息，才能成功註冊知蝦數據賬號並使用產品。如果您選擇不提供上述爲實現知蝦數據服務的必備信息，或將導致我們無法爲您提供知蝦數據的服務。

· 1.2 我們的產品支持您使用第三方平臺的賬號（微信賬號）進行登錄，如您使用第三方平臺的賬號登錄的，我們將根據您的授權獲取該第三方賬號下的相關信息（包括：暱稱、頭像等）以及身份驗證信息（個人敏感信息）。我們承諾，收集上述信息是用於爲您提供賬號登錄服務以及保障您的賬號安全，防範安全風險。如您拒絕授權此類信息，則您將無法使用第三方平臺的賬號登錄我們平臺，但不影響我們提供的其他產品和服務的正常使用。

· 1.3 手機號碼和驗證碼匹配結果屬於您的個人敏感信息，我們收集該類信息是基於法律法規的相關要求，如您拒絕提供可能導致您無法註冊賬號並使用相關產品功能，請您謹慎考慮後再選擇是否提供。

2.使用產品或服務

在您使用知蝦數據平臺服務，或訪問平臺網頁時，知蝦數據自動接收並記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息，包括但不限於您的IP地址、實際所在位置的信息、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特徵信息及您需求的網頁記錄等數據；如您使用知蝦數據或其關聯公司產品（如小程序等），或訪問移動網頁使用知蝦數據平臺服務時，知蝦數據可能會讀取與您移動設備相關的信息，包括但不限於設備型號、設備識別碼、操作系統、分辨率、電信運營商等。

當您使用知蝦數據提供的搜索服務時，爲更精準的提供數據分析結果，知蝦數據會收集您的搜索關鍵詞信息，對其加以保護處理，並加以推薦算法的使用。

3.提供售後服務

當您在我們知蝦數據上開通會員、購買其他增值服務時，需要使用到支付功能，在支付過程中，我們可能會收集您的第三方支付渠道等信息。上述信息爲我們向您提供購買所必須的信息，我們無法僅根據該信息獲得您的個人財產信息。同時，我們會收集一些與訂單相關的信息，包括：交易金額、付款時間、訂單編號、訂單狀態、支付方式，支付狀態等，我們收集這些是爲了幫助您順利完成交易，保障您的交易安全。

4.改善我們的產品和服務

當使用知蝦數據產品時，我們可能會收集，包括但不限於以下：

· 4.1 粗略定位：獲取粗略位置信息，爲開發者提供反作弊功能，剔除作弊設備；同時校正用戶的地域分佈數據，使報表數據更加準確，我司未使用或存儲此數據

· 4.2 IDFA、IMEI：獲取廣告標識，統計廣告渠道來源；

· 4.3 唯一設備識別碼（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）：獲取唯一設備識別碼，提供統計分析服務，並通過地理位置校準報表數據準確性，提供基礎反作弊能力。

除上述信息外，知蝦數據還可能爲了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集您的其他信息，包括您與知蝦數據的客戶服務團隊聯繫時所提供的相關信息，您參與問卷調查時向知蝦數據發送的問卷答覆信息，以及您與知蝦數據的關聯方、知蝦數據合作伙伴之間互動時知蝦數據收集的相關信息。與此同時，爲提高您使用知蝦數據平臺提供的服務的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒，知蝦數據可能會通過了解一些您的網絡使用習慣、您常用的軟件信息等手段來判斷您賬戶的風險，並可能會記錄一些知蝦數據認爲有風險的URL。

（二）信息如何使用

1、知蝦數據收集的您的信息均用於我們向您提供的服務之中，併爲改進這些產品或服務時使用。爲提升您的產品或服務體驗，或爲防範風險，知蝦數據會對服務使用情況進行彙總、統計分析、加工，但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。

2、在知蝦數據向您提供服務期間，您授權知蝦數據持續收集和使用您的信息。在您註銷服務時，我們將停止收集您相關的個人信息，但知蝦數據會在業務資料歸檔、審計、監管協查等領域繼續使用此前收集的您的相關個人信息。

3、知蝦數據的客服和售後功能會使用您的賬號信息和訂單信息。爲保證您的賬號安全，知蝦數據客服會使用您的賬號信息與您覈驗您的身份。當您需要知蝦數據提供與您訂單信息相關的客服與售後服務時，知蝦數據將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與知蝦數據的客服人員溝通時，提供除上述信息外的其他信息，例如：當您要求知蝦數據變更聯繫人或聯繫電話時。

4、知蝦數據可能使用您提供的個人信息中的聯繫方式與您通信，例如通知您有關您的賬戶、安全性更新、產品和服務信息，向您及時發送重要通知，如軟件更新、本協議條款的變更。

5、爲了使您知悉使用知蝦數據產品或服務的情況或使您進一步瞭解知蝦數據服務，知蝦數據會向您發送服務狀態通知以及相關產品或服務的商業性信息，以及會根據本條款與知蝦數據的合作伙伴共享信息以便他們向您發送有關其產品和服務的信息。

6、知蝦數據可能使用您的個人信息以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與知蝦數據或其關聯方協議、政策或規則的行爲，以保護您、其他知蝦數據用戶，或知蝦數據或其關聯方的合法權益。

7、儘管知蝦數據已經作了相應的安全防範措施，仍可能不可避免某一第三方躲過了知蝦數據的安全措施並進入知蝦數據的數據庫查找到您的簡歷。知蝦數據認爲在您把您的簡歷放入知蝦數據的數據庫時，您已經意識到並同意承擔這樣的風險。對於因此而引起的任何法律糾紛，知蝦數據不承擔任何法律責任。

8、您授權同意的以及於法律允許的其它用途。

二、如何使用Cookie技術

“Cookies”是網站爲了紀錄客戶所傳送至客戶電腦硬盤上的一小段資料。Cookies可以讓網站記住某些關於客戶的資訊，使客戶在瀏覽網頁的時候更爲便利。就如同現今絕大多數的網站一樣，知蝦數據使用了Cookies技術以便讓您有一個更爲愉快的網絡體驗。如果不願意接受Cookies的話，請使用網路瀏覽器中的選項，關閉接受Cookies的選項，或是將選項選擇爲在接收到Cookies的時候通知使用者。請點選瀏覽器中的“說明”選項以瞭解關於調整接受Cookies的方法。如果選擇不接收Cookies，客戶將可能無法享受網站上所提供的某些便利功能。通過知蝦數據所設Cookies所取得的有關信息，將適用本政策；在知蝦數據上發佈廣告的公司或個人通過廣告在您計算機上設定的Cookies，將按其自己的隱私權政策使用。

三、如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息

（一）共享和轉讓

1、除非獲得您的明確同意或授權，知蝦數據不會向其他任何公司、組織和個人共享或轉讓您的個人信息。

2、如業務需要對外共享或轉讓您的個人信息，我們會向您告知共享或轉讓個人信息的目的、數據接收方的類型，並徵得您的授權同意。涉及敏感信息的，我們還會告知敏感信息的類型、數據接收方的身份和數據安全能力，並徵得您的明示授權同意。

3、根據法律法規和商業慣例，在合併、收購、資產轉讓等類似交易中，如涉及到個人信息轉讓，知蝦數據會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束。

（二）公開披露

1、我們不會公開披露您的個人信息，如確需披露，知蝦數據會告知您披露個人信息的目的、類型；涉及敏感信息的還會告知敏感信息的內容，並事先徵得您的明示同意。

2、在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

（三）徵得授權同意的例外

根據相關法律法規、監管要求及國家標準，以下情形中，知蝦數據可能會收集、使用您的相關個人信息而無需另行徵求您的授權同意：

1、與國家安全、國防安全直接相關的；

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的，或根據行政、司法機構的要求，向第三方或者行政、司法機構披露；如：您是具備資格的知識產權投訴人並已提起投訴，應被投訴人要求而向被投訴人披露，以便雙方處理可能的權利糾紛；

4、在知蝦數據上創建的某一分類信息交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易義務並提出信息披露請求的，知蝦數據有權可以決定向該交易方提供您的聯絡方式等必要信息，以促成交易的完成或糾紛的解決。

5、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；

6、所收集的個人信息是您自行向社會公衆公開的；如：由於您將其您密碼告知他人或與他人共享註冊帳戶與密碼，由此導致的任何個人信息的泄漏，或其他非因知蝦數據原因導致的個人隱私信息的泄露；

7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

8、根據您要求籤訂和履行合同所必需的；

9、用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；

10、爲開展合法的新聞報道所必需的；

11、出於公共利益開展統計或學術研究所必需，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

12、法律法規及監管要求規定的其他情形。

四、如何存儲和保護您的個人信息

（一）存儲

1、知蝦數據在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。但爲處理跨境業務並在獲得您的授權同意後，您的個人信息可能會被轉移到境外。此種情況下，知蝦數據會採取有效措施保護您的信息安全，例如，在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全措施，或通過協議、覈查等措施要求境外機構爲您的信息保密。

2、知蝦數據僅在法律法規要求的期限內，以及爲實現本政策聲明的目的所必須的時限內保留您的個人信息。例如：

手機號碼：當您需要使用知蝦數據服務時，知蝦數據需要一直保存您的手機號碼，以保證您正常使用該服務，當您註銷賬戶後，知蝦數據將刪除相應的信息；

您的頭像：當您設置了頭像以後，知蝦數據會一直保存您的頭像，用於登錄頁面展示使用。當您選擇恢復默爲認頭像後，知蝦數據將刪除您設置的頭像信息。

（二）保護

1、知蝦數據已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。知蝦數據會採取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如：知蝦數據會使用加密技術確保數據的保密性；知蝦數據會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；知蝦數據會部署訪問控制機制，確保只有授權人員纔可訪問個人信息；以及知蝦數據會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護個人信息重要性的認識。

2、如知蝦數據提供的全部或部分業務停止運營，知蝦數據相關產品或服務將通過公告等形式向您進行告知，同時停止相關產品或服務對您個人信息的收集等操作，保護您的個人信息安全。如因技術故障、網絡攻擊、自然災害及事故、人爲因素等各種原因造成全部或部分業務中斷，知蝦數據將採取應急處置和恢復措施予以應對，儘快恢復服務。

3、我們會採取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。

4、在使用知蝦數據服務進行網上交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方提供自己的個人信息，如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。請您理解，由於技術水平侷限以及可能存在的惡意攻擊，有可能出現知蝦數據無法合理預見、防範、避免、控制的意外情況。互聯網並非絕對安全的環境，請使用複雜密碼，協助知蝦數據保證您的賬號安全。若發生您信息被泄露或盜用的情況，知蝦數據也提供諸如自動系統舉報刪帖、客服電話等服務配合您的信息安全保護工作。

5、如發生個人信息安全事件，知蝦數據將按照法律法規的要求，及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，或採取合理、有效的方式發佈公告。同時，知蝦數據還將依據監管規定，上報個人信息安全事件處置情況。

五、您如何管理個人信息

按照中國相關的法律法規和監管規定，知蝦數據保障您對自己的個人信息行使以下權利：

（一）訪問、更正及更新您的個人信息

您有權通過知蝦數據訪問及更正、更新您的個人信息，法律法規另有規定的除外。您有責任及時更新您的個人信息。在您修改個人信息之前，我們會驗證您的身份。

· 1.1 賬戶信息：您可以訪問、更正您賬戶中的個人資料信息（包括但不限於密碼、綁定賬號）

· 1.2 訂單信息：您可以訪問訂單管理頁面查看您的所有狀態訂單。

（二）賬號使用規範

1、您同意遵守法律及本協議規定，善意使用“知蝦數據”平臺服務，且保證不會利用知蝦數據所提供的服務進行任何違法、違背社會公共利益或公共道德、損害他人合法權益等不正當活動，否則我們有權立即停止服務並要求您賠償損失。

2、您不得在知蝦數據平臺發佈或以其它方式傳送、傳播含有下列內容之一的信息:

(1)違反國家法律法規禁止性規定的;

(2)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(3)欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的;

(4)侵犯他人知識產權或涉及第三方商業祕密及其他專有權利的;

(5)侮辱或者誹謗、侵害他人隱私或其他合法權利的;(6)粗俗、猥褻或其它道德上令人反感的內容的;

(7)存在可能破壞、篡改、刪除、影響知蝦數據任何系統正常運行或未經授權獲得知蝦數據及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;

(8)其他違背社會公共利益或公共道德。

3、您在使用知蝦數據平臺的過程中應保證:

(1)您在使用知蝦數據平臺產品服務的所有行爲均遵守國家法往法規等規範性文件、遵守知蝦數據平臺各項規則的規定和要求;

(2)未經知蝦數據同意，不得以任何形式獲取和使用知蝦數據平臺上任何數據進行商業性使用，包括但不侷限於行業類目分析、榜單選品、關鍵詞數據等信息。

(3)不使用任何可能破壞、篡改、刪除、影響知蝦數據任何系統正常運行的裝置、病毒、木馬、爬蟲等軟件、程序代碼;

(4)不得采用作弊、欺詐或利用系統漏洞等不正當手段，獲取不正當利益。

(5)用戶僅可在獲得平臺明確書面許可的情況下，根據許可範圍內合法合規的目的使用所獲得的數據。禁止將獲得的數據用於商業競爭或其他非法非正當用途。

如發現用戶違反本協議約定未經授權獲取、使用或披露平臺數據，平臺有權採取包括但不限於警告、暫停服務甚至凍結賬號並終止合作關係等措施，不予任何賠償或退還會員費，並保留追究用戶違約責任的權利。

（三）刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以向知蝦數據提出刪除個人信息的請求：

(1)如果知蝦數據處理個人信息的行爲違反法律法規；

(2)如果知蝦數據收集、使用您的個人信息，卻未徵得您的同意；

(3)如果知蝦數據處理個人信息的行爲違反了與您的約定；

(4)如果您不再使用我們的產品或服務，或您註銷了賬號；

(5)如果我們不再爲您提供產品或服務。

如我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從知蝦數據獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息後，我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

（四）賬號註銷

如果您不再使用我們的產品或服務，您可以自己在個人中心進行註銷賬號；您也可以聯繫客服，對您的賬號進行註銷操作。若您確認註銷後，知蝦數據會將您在平臺上留存的全部信息予以清除，包括但不限於賬號信息、訪問記錄等賬號資料將會被徹底清除；購買的產品及會員權益將被全部清空；若該賬號下有未結束的會員權益將直接失效且無法找回，請您務必謹慎操作。同一用戶僅限一次試用權限，註銷後重新註冊將無法再次體驗。

六、推送功能

您在註冊賬號知蝦數據所提供的應用時，同意我們收集並使用其提供的手機號碼信息用於賬戶管理、身份驗證、服務提供和客戶支持等合法用途。同意我們可以通過短信、電話、微信公衆號或者其他通訊方式，向其發送相關服務的廣告信息、促銷活動和軟件更新通知等。這些信息的發送旨在爲用戶提供更好的產品體驗和個性化服務。我們可能使用您的手機號碼、微信公衆號、電子郵箱、移動設備的推送權限，向您發送電子郵件、短信、新聞或推送通知。如您不希望收到這些信息，可以按照我們的相關提示，在設備上選擇關閉通知，具體操作方式將在每條廣告信息中提供。我們承諾不會將您的註冊信息和聯繫方式提供給第三方，除非獲得您的明確授權或根據法律法規的要求。您擁有隨時查詢、更正、刪除其註冊信息的權利。若您希望行使這些權利，可隨時聯繫我們的客戶服務。您在註冊知蝦數據的賬號前，請務必詳細閱讀以上說明。註冊即代表您已充分理解並同意上述內容，包括接收相關廣告信息。