Shopee运营:新手卖家做Shopee可收藏的运营攻略!在做Shopee运营的过程中,也是有很多攻略需要我们拿小本本记下来的,并且能运用到店铺中去,并且有几个部分是必须做的,这样能为新店尽快的带来流量。 1.优化店铺 先是店铺介绍放全,产品角度,产品的质量材质款式等;买家关心的问题,发货时间,快递物流以及退换货的规则等;而卖家则要根据产品的款式进行分类,让消费者到店内能清晰的了解到店内都有什么产品,还可以设置自定义产品分类,例如热卖专区,折扣专区等,这样买家进入店铺之后,能及时的了解各项信息,保证购物过程的愉快。 如果店内还有其他的活动,也要定期更新店铺照片和描述,针对不同的活动选择相应的内容展示。 2.商品优化 每款产品基本上都有自己的描述,在这里我们可以使用更人性化的语言,让买家能产生画面感,并且尽量的控制字数,不要太长也不要太短,保持300字即可,这样买家也不会觉着冗杂或者不靠谱。 如果店内有活动,可以挑选出店内10%-20%的热销产品作为引流款,当然前提你要保证这几款产品的库存是足够的,万一出现爆款你却没货了,就很麻烦。 3.定期上新产品 Shopee的Boost功能,在大促期间,卖家可以每天分时段批量上新几款产品,让新商品在各个站点的高峰购物时间有所差异,卖家在站点活跃时间上新可以大大提升产品曝光率,从而提高产品日单量。 Shopee官方数据指出,印尼是典型的午间活跃型代表,活跃时间段是11-13点。台湾的活跃时间是晚间22-24点。而马来西亚和越南则是午间、晚间双重活跃型,分别是11-15点,以及20-22点。 4.关键词广告 Shopee关键字广告是点击付费,通过使用关键字广告可以提高商品曝光率,让商品出现在搜索结果页的顶部,从而触及更多买家。 因此,卖家要提前做好Shopee关键字广告金充值,及时购买Shopee关键字广告,才能更快在9.9、10.10、11.11等关键大促日直接触达目标用户! 5.产品促销组合 据了解,促销组合是Shopee推出的最强新功能,善用促销组合,可以明显大幅度提升店铺销量。 轻巧、小件商品尤其适合安排促销组合。例如,手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等通过促销组合售出的产品数量较上线前增长了258.4%。其中,3C电子品类中使用促销组合的店铺,整体单量增长了113%。 同时,卖家也可以根据店铺历史数据,观察哪些产品有重复购买记录,并将该产品进行促销组合。 6.购买流量包 购买流量包也是最重要的大促营销手段之一,据Shopee介绍,各站点流量推广大礼包种类丰富,包括关键字广告位、限时特卖等活动曝光、优惠券活动、站内推送、站外推广等。 7.保持店铺的健康指标 为了确保优秀的大促单量,卖家需要客服和仓库都做好充分准备。首先,客服方面要调整至充分的人力去回应买家,保持聊聊高响应率。其次,1万单以上的大卖家,要确保充足的仓库人力,避免因为爆单导致仓库不能及时发货。 店铺运营相关指标非常关键,没有维持健康的店铺指标会招致计分,3分即不能参加活动,6分将无法享受运费补贴,计分还会影响流量大礼包的购买,这将直接影响到店铺的竞争力。 |